Votre avis nous intéresse


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Votre avis nous intéresse

Depuis début 2012, le Bureau des Guides de l’Ariège participe, en collaboration avec l’Agence de Développement Touristique et d’autres prestataires Ariégeois, à la création d’une démarche qualité et de progrès dans le secteur du tourisme de pleine nature.

Quels sont les objectifs de cette démarche qualité ?

  • Garantir la qualité des prestations d’activités de pleine nature dans leur intégralité (avant, pendant et après la prestation)
  • Contribuer au respect et à la préservation de l’environnement naturel Ariégeois
  • Favoriser les échanges ainsi que la découverte du territoire, des patrimoines et de la vie locale
  • Respecter et valoriser la diversité des prestations et des savoirs-faire.

Quelles sont les valeurs véhiculées à travers cette démarche qualité ?

Quatre valeurs principales ont été adoptées par l’ensemble de partenaires de ce processus qualitatif :

  • le partage
  • le respect
  • la sincérité
  • la fiabilité

 

Nous souhaitons mettre tout en oeuvre pour que nos activités respectent ces objectifs et ces valeurs.

C’est pour cette raison que votre participation est essentielle. Nous avons donc mis à votre disposition un questionnaire dans lequel vous pourrez exprimer votre ressenti sur la globalité de l’activité pratiquée.

Toute l’équipe du Bureau des Guides vous remercie d’avance pour votre participation.

Nous restons également à votre écoute en cas de réclamation.
Il vous suffit d’imprimer et de remplir le formulaire en CLIQUANT ICI.
Ensuite, il vous est conseillé de le retourner au Bureau des Guides ainsi qu’à l’Agence de Développement Touristique. Votre réclamation sera traitée dans les meilleurs délais.

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